AI AGENTS
AIエージェントのサンプル
90日AIネイティブ化プログラムで作るAIエージェントの例です。決まった部分はルールで、判断が要る部分はAIが進め、最後の確認だけが人に戻ります。架空の会社のデータで、実際の動きを試せます。
- 営業
追客エージェント
資料請求・展示会・商談のあとで止まっている見込み客を毎朝洗い出し、前回の会話をふまえた「次の一通」を下書きします。送るかどうかは人が決めます。
- ルール止まっている人を拾う
- AI次の一手を決める
- AI文面を下書きする
- 人承認して送る
- 経理
入金消込エージェント
通帳の入金と請求書を突き合わせます。ぴったり合うものはルールで片付け、名義違い・手数料の差し引き・まとめ払いなどはAIが候補と理由を出します。人は残りを確認するだけです。
- ルール入金明細を読む
- ルールぴったり合うものを消込
- AI合わないものを判断
- 人確認して確定
- 問い合わせ対応
問い合わせ一次対応エージェント
フォーム・メール・LINEに届いた問い合わせを読み、種類と急ぎ度を分けて、最初の返信と日程候補を下書きします。クレームと契約の話は下書きせず、人に渡します。
- ルール新着を集める
- AI種類と急ぎ度を分ける
- AI返信と日程候補を下書き
- 人確認して送る